Обзор Tadviser: центры компетенций 1С

В 2022 году в рублевом эквиваленте выручка 1С не показала роста, но это связано больше с валютной волатильностью, полагаю, что партнеры, которые успешно вошли в контракты по переходу с SAP на 1С, показали рост выручки. Мы, например, по результатам 2022 года, в части практики 1С выросли почти на 75%, – заявляет Евгений Никитин, руководитель департамента корпоративных приложений ICL Soft.

Рынок решений на базе «1С» исчисляется миллиардами, и в ближайшей перспективе будет только расти и расширяться. Это прослеживается как в сегменте коммерческих организаций, так и в госсекторе, – комментирует Юлия Каткова, заместитель руководителя отдела коммерческих проектов бренда ГЭНДАЛЬФ.

Западные решения формировали некоторые стандарты учета и управления, и они не всегда совпадают с тем, что есть в системах 1С. Поэтому при их внедрении нужно или проводить реорганизацию работы предприятия, или сильно вкладываться в переработку типовых решений. Пока непонятно, во что это выльется, в основном сейчас идут обследования заказчиков, и что будет дальше мы узнаем через год. Наверное, где-то что-то изменят в работе, что-то поменяют в программах. Но это долгая работа – лет на пять минимум, – считает Евгений Грибков, генеральный директор Внедренческого центра «Раздолье».

Замена западных продуктов российскими стала насущной потребностью. Актуальной остается задача перехода с SAP на 1С, запросы заказчиков и наши проекты это подтверждают. Но ERP-система – лишь часть ИТ-ландшафта компании. И текущая ситуация не мотивирует клиентов на дополнительные инвестиции. Большинство предпочитают работать над решением конкретных текущих задач, необходимых с точки зрения поддержки непрерывности бизнеса. Для всех продуктов замены нет, но на 70-80% вполне реалистично строить комплексные проекты на основе российских решений, – поясняет Константин Кутуков, директор по маркетингу PROF-IT GROUP.

Спрос на 1С среди госкомпаний, предприятий ВПК и АПК остается на стабильно высоком уровне, так как для них обеспечение импортонезависимости носит обязательный характер. Но давать какие-то финальные оценки рынку пока рано: ERP-проекты длятся от одного года до полутора лет, и многие компании только перешли от формирования плана проектов или запуска MVP к полноценному внедрению целевой системы. Второй тренд, который наблюдался и в предыдущие годы, – это проекты перехода с «1С:УПП» на более современные «1С:ERP» и «1С:ERP Управление холдингом». С 2026 года вендор планирует снять устаревшую систему с поддержки, и чем ближе дедлайн, тем больше проектов мы увидим, – отмечает Антон Колосов, коммерческий директор департамента 1С «КОРУС Консалтинг».

Надо учитывать, что такие системы нельзя поменять одномоментно. Процесс перехода занимает от года до трех, часто еще больше. Значит, работы в этой сфере предстоит еще на несколько лет, в частности у 1С есть огромный потенциал, можно дорабатывать, разрабатывать и даже строить новые системы, способные заменить иностранное ПО, в частности, SAP, – говорит Роман Калашников, CEO компании «Фобизнес».

Рынок «1С» в России – быстрорастущий и даже, я бы сказал, в чем-то перегретый. Тем не менее, есть и факторы, которые его тормозят. Число внедрений увеличивается лавинообразно, поэтому не хватает квалифицированных специалистов по 1С: аналитиков, архитекторов, руководителей с опытом реализации крупных проектов. Компании активно вкладываются в обучение и повышение квалификации сотрудников по 1С — те, кто делает это сейчас, выиграют в будущем, – считает Евгений Смирнов, управляющий партнер системного интегратора Navicon.

Сегодня открываются новые производства, требующие автоматизации процессов, а государственный сектор активно переходит на российские IT-системы. И все это происходит при поддержке государства, в том числе за счет запуска программ финансирования проектов, – комментирует Александр Прямоносов, генеральный директор, сооснователь 1C-интегратора WiseAdvice-IT.

Из-за импортозамещения вырос спрос на ИТ-услуги. Начались крупные проекты во многих секторах. Мы видим, что некоторые государственные предприятия целиком переходят с западных решений на российские. Это будут очень крупные проекты, которые требуют большое количество людей со знанием 1С. В среднем и мелком бизнесе существенного роста не наблюдается, он остается стабильным, – говорит Владимир Малах, управляющий партнер ФТО.

Ввиду изменения конъюнктуры IT-рынка, 1С скорее всего будет идти в сторону ускоренного замещения систем для автоматизации оперативного производственного планирования, проектирования, управления промышленными установками. Уверен, в самом ближайшем будущем, при осознанных усилиях нашего ИТ-сообщества и государственной поддержке, эти ниши будут активно заниматься качественными и эффективными российскими решениями, – говорит Александр Прямоносов, генеральный директор, сооснователь 1C-интегратора «WiseAdvice-IT».

Резкий скачок интереса к переходу с иностранных систем несколько поутих, но все равно будет продолжаться. Кроме того, 1С активизировался в части выпуска новых решений и развитии функциональности для корпоративного рынка, чтобы поддержать потребности заказчиков, которые решились на переход, поэтому мы ожидаем плавный рост на горизонте 3-5 лет, а то и больше. Есть прогноз, что доля российских ИТ решений вырастет в России до 2030 года до 90%, соответственно 1С тоже будет расти внутри этого тренда, – отмечает Евгений Никитин, руководитель департамента корпоративных приложений ICL Soft.

Чьим будет рынок – клиента или интегратора – покажет время. Компании могут формировать компетенции как у себя внутри команды, так и отдавать эти задачи на аутсорс. В любом случае объем рынка по поддержке 1С вырастет, и будут востребованы команды, способные качественно поддерживать решения и обеспечивать высокий уровень SLA, – считает Антон Колосов, коммерческий директор департамента 1С «КОРУС Консалтинг».

Проблема, с которой мы регулярно сталкиваемся – непонимание клиентами принципиальной разницы между имеющимся у них западным решением и 1С. Переход нельзя произвести мгновенно, но компании не готовы платить за консалтинговые услуги, разработку методологии выстраивания процессов перехода, причем это относится и к крупным предприятиям. Но подобная подготовка необходима, – говорит Роман Калашников, CEO компании «Фобизнес».

Для многих компаний проблемой может стать как сам процесс перехода, который требует затрат ресурсов и других компетенций в связи со сменой продукта, так и процесс внедрения, ведь зачастую ERP-системы – часть ИТ-инфраструктуры компаний, к которой сотрудники привыкают и их привычки достаточно сложно изменить, – комментирует Дарья Зубрицкая, директор по маркетингу и коммуникациям цифровой платформы для организации командировок и управления расходами «Ракета».

В этом случае мы используем инструмент мониторинга, который за несколько минут покажет, что вызывает неполадки в системе. А далее наши специалисты изучают старый код клиента и исправляют его, – поясняет Елена Кундий, руководитель департамента заказной разработки BIA Technologies.

В результате мы сталкиваемся с требованиями о внедрении проекта на платформе 1С, схожего с предыдущей легаси системой заказчика. Такой подход нерационален и порождает риски, связанные с технологическими и методологическими сложностями, – предупреждает Александр Прямоносов, генеральный директор, сооснователь 1C-интегратора «WiseAdvice-IT».

Ограничения, которые сегодня испытывают на себе промышленные предприятия, вызваны уходом западных вендоров, необходимостью в этих условиях обеспечивать сервис действующей инфраструктуры, а также возросший спрос на специалистов в области российских технологий и ПО. И преодолеваются они за счет перехода на российские технологии и параллельный импорт. В случаях, где это невозможно, мы рекомендуем заключать сервисные контракты с профильными интеграторами, обладающими экспертизой в области продуктов ушедших вендоров, – отмечает Константин Кутуков, директор по маркетингу PROF-IT GROUP.

Лучше делать это совместно с технологическим партнером, чтобы посмотреть на весь спектр доступных решений с учетом отраслевой специфики. Проектный опыт играет большую роль – вместе с экспертами можно учесть уже проверенные подходы, потребность в ресурсах и сроки реализации. Работа по сервисной модели и в режиме спринтов позволит быстрее достигать результатов и корректировать бизнес-планы, – рекомендует Кутуков.