Импортозамещение ERP-систем
- Дата:
- Источник:
- TAdviser
Большое количество российских компаний продолжают использовать зарубежные ERP-системы в том или ином объеме. Генеральный директор PROF-IT GROUP Евгений Сударкин считает, что это происходит в силу того, что они сделали большие инвестиции в лицензии, внедрение, поддержку, обучение и трансформацию бизнес-процессов
Большое количество российских компаний продолжают использовать зарубежные ERP-системы в том или ином объеме. При этом они сталкиваются с такими рисками, как невозможность или высокая сложность покупки новых лицензий, трудности техподдержки, кибератаки и утечки данных, особенно если ERP-системы не соответствуют российским стандартам безопасности и не обновляются.
Кроме того, есть юридические риски, связанные с хостингом за рубежом. А, например, при изменении структуры собственности невозможно передать права на использование ERP-решения компаниям, включенным в контур холдинга. Не получится и развернуть ERP в новых предприятиях. Наконец, компании рискуют столкнуться с прямыми блокировками от поставщика ПО.
Также увеличивается зависимость от внутренних ресурсов и команд интеграторов, способных поддерживать работу платформ. Многие эксперты по зарубежным ERP-системам начинают искать новые области для собственных компетенций.
Как отмечает Дмитрий Федорочев, директор по внедрению и развитию корпоративных информационных систем (КИС) ITPS, зарубежные продукты продолжают занимать не менее 45% российского рынка. В перспективе 3-5 лет сегмент останется стабильным. Ситуация стабилизировалась за счет крупных интеграторов, которые взяли на себя функции поддержки после ухода с рынка западных вендоров.
Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи зарубежных ERP, остались прежними. Изменения произошли в большей степени в методах решения: теперь пользователи рассчитывают на поддержку интеграторов, а не ушедшего вендора. Лидеры рынка сохраняют позиции, продолжая развивать и поддерживать зарубежные решения, одновременно изучая возможности работы с отечественными продуктами, – говорит эксперт.
«Одна из самых больших проблем в проектах миграции – попытка перенести в новую систему все наработки, накопленные за много лет, все особенности автоматизации текущих бизнес-процессов. Мало кто из руководителей среднего звена и выше, готов уменьшать степень автоматизации своих подразделений, брать ответственность за корректировку бизнес-процессов, ″потому, что так будет ближе к стандарту внедряемой системы″. А без этого миграция может породить нежизнеспособного Франкенштейна, изуродованного огромным количеством доработок и отклонений от заложенной в систему функциональной архитектуры. Требуется активное участие руководства и высокий профессионализм команды, осуществляющей миграцию, чтобы избежать этого, – считает Сергей Ямов, директор департамента консалтинга и разработки «ИНЛАЙН ГРУП».
Импортозамещение – достаточно сложный процесс, как по срокам, так и по бюджетам. По словам Владимира Егорова, заместителя генерального директора «Консист Бизнес Групп», сложности миграции связаны с целым комплексом факторов: недостаточной мотивацией, дорогими ресурсами, рисками выхода из зоны комфорта.
«Основной риск – потеря данных и приложений, используемых в промышленной эксплуатации, при взломе корпоративной сети и уничтожении данных на серверах. К сожалению, такие инциденты происходят нередко. Да, процесс миграции не будет ″прогулкой в саду″. Но решения, на которые можно переходить, есть. Например, продукты ТУРБО, созданные ″Консист Бизнес Групп″, проектируются и внедряются таким образом, чтобы максимально сохранить привычные бизнес-процессы и даже улучшить пользовательский опыт», – говорит эксперт.
Построение новой системы требует много времени и ресурсов на подготовку функциональных и нефункциональных требований. Компании и их ИТ-службы понимают, что требования должны быть максимально детализированы.
Кроме того, основной проблемой перехода на отечественные ERP-системы является несоответствие логик различных программ. Каждая из них имеет свою архитектуру, и данные необходимо адаптировать под конкретное решение. Таким образом, значительная часть работы заключается в переносе существующей информации и ее сохранении. В этой связи возрастает важность решений, позволяющих сохранить и восстановить данные, что, в свою очередь, подчеркивает необходимость обновления и усиления ИТ-инфраструктуры заказчика.
«Внедрение крупной ERP-системы – это продолжительный и дорогостоящий процесс. Импортозамещение снижает риски отказа системы в долгосрочной перспективе, но не открывает дополнительных функциональных возможностей. Именно поэтому многие клиенты откладывают переход на российские ERP-системы», – дополняет Дмитрий Потапов, старший партнер Лиги Цифровой Экономики.
Компании наработали серьезную функциональность в существующих решениях, и опасаются, что ее реализация в отечественных продуктах приведет к неоправданным затратам. Кроме того, одной из причин является отсутствие необходимых компетенций внутри компании – специалисты хорошо разбираются в используемых решениях, но не владеют отечественными аналогами.
«Переход на российскую ERP требует изменений в бизнес-процессах, что вызывает сопротивление со стороны руководства и сотрудников, привыкших к старым системам. А сделать ″как было″ попросту не всегда возможно, да и ни к чему, так как это накладывает дополнительные сложности и раздувает проект. При рациональном подходе процесс миграции на корпоративных проектах может занять не так много времени, как этого опасаются заказчики. За полгода вполне реально поэтапно перевести учет в новую систему без остановки работы компании, у нас есть такие примеры», – комментирует Александр Прямоносов, генеральный директор 1С-интегратора WiseAdvice-IT.
«При миграции с западной системы от специалистов потребуются дополнительные навыки для того, чтобы организовать, например, систему равной производительности с учетом архитектуры российского продукта. Реализовать на российских продуктах такие решения можно, но требуется более глубокие, чем, например, в случае SAP, знания архитектуры платформы. И надо понимать, что переход на другую ERP-систему – это ″практически второе внедрение″. Да, процессы для автоматизации выстроены и описаны, и это облегчает задачу, но реализованы они в уже внедренной системе. При переходе на другую систему сущности, которыми оперируют процессы, могут отличаться, и, скорее всего, не удастся обойтись заменой одних стандартных функций на другие», – говорит Михаил Аксенов, генеральный директор компании «Национальная платформа».
По мнению Владимира Малаха, управляющего партнера ФТО, иностранные системы будут эксплуатироваться на протяжении нескольких лет. Проблемы их сопровождения так или иначе решаются, легально (через дружественные компании вне России), либо нелегально.
«Такие дорогие и сложные проекты могут иметь длительность несколько лет, команды в десятки-сотни специалистов и бюджеты в сотни миллионов рублей. А поскольку проект миграции – это такой же ИТ-проект, как и любой другой, то и риски тут точно такие, как в любом ИТ-проекте – недооценка сроков, бюджета, архитектурные риски и т. д.», – считает эксперт.
Евгений Сударкин, генеральный директор PROF-IT GROUP, отмечает, что преимущественно заказчиками иностранных ERP-систем выступали крупные компании, которые сделали большие инвестиции в лицензии, внедрение, поддержку, обучение и трансформацию бизнес-процессов. Кроме того, создаются сложности при миграции данных, так как форматы могут быть разными, либо вообще не использоваться в российском ПО.
Еще один аспект – это функциональный охват. Многие иностранные системы использовали отраслевые «best practices» международных компаний, интегрировались с производственными системами, дорабатывались в соответствии с актуальными технологическими трендами. Третий фактор, замедляющий импортозамещение – стоимость и дефицит кадров. Волна миграции в государственных компаниях и организациях съедает значительную долю кадрового ресурса под проекты.
«Рынок западных ERP-систем в России продолжает существовать, как рынок подержанных импортных автомобилей. Аналогично и с зарубежными ERP-системами: практика показала, что их можно эксплуатировать достаточно долго, даже без официальной поддержки вендоров. Пока у российских интеграторов сохраняется экспертиза в таких решениях, они способны поддерживать и адаптировать западные системы под запросы бизнеса, – резюмирует Наталья Яскевич, руководитель клиентской дирекции департамента 1С ГК «КОРУС Консалтинг».
Кроме того, есть юридические риски, связанные с хостингом за рубежом. А, например, при изменении структуры собственности невозможно передать права на использование ERP-решения компаниям, включенным в контур холдинга. Не получится и развернуть ERP в новых предприятиях. Наконец, компании рискуют столкнуться с прямыми блокировками от поставщика ПО.
Также увеличивается зависимость от внутренних ресурсов и команд интеграторов, способных поддерживать работу платформ. Многие эксперты по зарубежным ERP-системам начинают искать новые области для собственных компетенций.
Как отмечает Дмитрий Федорочев, директор по внедрению и развитию корпоративных информационных систем (КИС) ITPS, зарубежные продукты продолжают занимать не менее 45% российского рынка. В перспективе 3-5 лет сегмент останется стабильным. Ситуация стабилизировалась за счет крупных интеграторов, которые взяли на себя функции поддержки после ухода с рынка западных вендоров.
Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи зарубежных ERP, остались прежними. Изменения произошли в большей степени в методах решения: теперь пользователи рассчитывают на поддержку интеграторов, а не ушедшего вендора. Лидеры рынка сохраняют позиции, продолжая развивать и поддерживать зарубежные решения, одновременно изучая возможности работы с отечественными продуктами, – говорит эксперт.
«Одна из самых больших проблем в проектах миграции – попытка перенести в новую систему все наработки, накопленные за много лет, все особенности автоматизации текущих бизнес-процессов. Мало кто из руководителей среднего звена и выше, готов уменьшать степень автоматизации своих подразделений, брать ответственность за корректировку бизнес-процессов, ″потому, что так будет ближе к стандарту внедряемой системы″. А без этого миграция может породить нежизнеспособного Франкенштейна, изуродованного огромным количеством доработок и отклонений от заложенной в систему функциональной архитектуры. Требуется активное участие руководства и высокий профессионализм команды, осуществляющей миграцию, чтобы избежать этого, – считает Сергей Ямов, директор департамента консалтинга и разработки «ИНЛАЙН ГРУП».
Импортозамещение – достаточно сложный процесс, как по срокам, так и по бюджетам. По словам Владимира Егорова, заместителя генерального директора «Консист Бизнес Групп», сложности миграции связаны с целым комплексом факторов: недостаточной мотивацией, дорогими ресурсами, рисками выхода из зоны комфорта.
«Основной риск – потеря данных и приложений, используемых в промышленной эксплуатации, при взломе корпоративной сети и уничтожении данных на серверах. К сожалению, такие инциденты происходят нередко. Да, процесс миграции не будет ″прогулкой в саду″. Но решения, на которые можно переходить, есть. Например, продукты ТУРБО, созданные ″Консист Бизнес Групп″, проектируются и внедряются таким образом, чтобы максимально сохранить привычные бизнес-процессы и даже улучшить пользовательский опыт», – говорит эксперт.
Построение новой системы требует много времени и ресурсов на подготовку функциональных и нефункциональных требований. Компании и их ИТ-службы понимают, что требования должны быть максимально детализированы.
Кроме того, основной проблемой перехода на отечественные ERP-системы является несоответствие логик различных программ. Каждая из них имеет свою архитектуру, и данные необходимо адаптировать под конкретное решение. Таким образом, значительная часть работы заключается в переносе существующей информации и ее сохранении. В этой связи возрастает важность решений, позволяющих сохранить и восстановить данные, что, в свою очередь, подчеркивает необходимость обновления и усиления ИТ-инфраструктуры заказчика.
«Внедрение крупной ERP-системы – это продолжительный и дорогостоящий процесс. Импортозамещение снижает риски отказа системы в долгосрочной перспективе, но не открывает дополнительных функциональных возможностей. Именно поэтому многие клиенты откладывают переход на российские ERP-системы», – дополняет Дмитрий Потапов, старший партнер Лиги Цифровой Экономики.
Компании наработали серьезную функциональность в существующих решениях, и опасаются, что ее реализация в отечественных продуктах приведет к неоправданным затратам. Кроме того, одной из причин является отсутствие необходимых компетенций внутри компании – специалисты хорошо разбираются в используемых решениях, но не владеют отечественными аналогами.
«Переход на российскую ERP требует изменений в бизнес-процессах, что вызывает сопротивление со стороны руководства и сотрудников, привыкших к старым системам. А сделать ″как было″ попросту не всегда возможно, да и ни к чему, так как это накладывает дополнительные сложности и раздувает проект. При рациональном подходе процесс миграции на корпоративных проектах может занять не так много времени, как этого опасаются заказчики. За полгода вполне реально поэтапно перевести учет в новую систему без остановки работы компании, у нас есть такие примеры», – комментирует Александр Прямоносов, генеральный директор 1С-интегратора WiseAdvice-IT.
«При миграции с западной системы от специалистов потребуются дополнительные навыки для того, чтобы организовать, например, систему равной производительности с учетом архитектуры российского продукта. Реализовать на российских продуктах такие решения можно, но требуется более глубокие, чем, например, в случае SAP, знания архитектуры платформы. И надо понимать, что переход на другую ERP-систему – это ″практически второе внедрение″. Да, процессы для автоматизации выстроены и описаны, и это облегчает задачу, но реализованы они в уже внедренной системе. При переходе на другую систему сущности, которыми оперируют процессы, могут отличаться, и, скорее всего, не удастся обойтись заменой одних стандартных функций на другие», – говорит Михаил Аксенов, генеральный директор компании «Национальная платформа».
По мнению Владимира Малаха, управляющего партнера ФТО, иностранные системы будут эксплуатироваться на протяжении нескольких лет. Проблемы их сопровождения так или иначе решаются, легально (через дружественные компании вне России), либо нелегально.
«Такие дорогие и сложные проекты могут иметь длительность несколько лет, команды в десятки-сотни специалистов и бюджеты в сотни миллионов рублей. А поскольку проект миграции – это такой же ИТ-проект, как и любой другой, то и риски тут точно такие, как в любом ИТ-проекте – недооценка сроков, бюджета, архитектурные риски и т. д.», – считает эксперт.
Евгений Сударкин, генеральный директор PROF-IT GROUP, отмечает, что преимущественно заказчиками иностранных ERP-систем выступали крупные компании, которые сделали большие инвестиции в лицензии, внедрение, поддержку, обучение и трансформацию бизнес-процессов. Кроме того, создаются сложности при миграции данных, так как форматы могут быть разными, либо вообще не использоваться в российском ПО.
Еще один аспект – это функциональный охват. Многие иностранные системы использовали отраслевые «best practices» международных компаний, интегрировались с производственными системами, дорабатывались в соответствии с актуальными технологическими трендами. Третий фактор, замедляющий импортозамещение – стоимость и дефицит кадров. Волна миграции в государственных компаниях и организациях съедает значительную долю кадрового ресурса под проекты.
«Рынок западных ERP-систем в России продолжает существовать, как рынок подержанных импортных автомобилей. Аналогично и с зарубежными ERP-системами: практика показала, что их можно эксплуатировать достаточно долго, даже без официальной поддержки вендоров. Пока у российских интеграторов сохраняется экспертиза в таких решениях, они способны поддерживать и адаптировать западные системы под запросы бизнеса, – резюмирует Наталья Яскевич, руководитель клиентской дирекции департамента 1С ГК «КОРУС Консалтинг».
