Организация послепродажного обслуживания

Автоматизация сервиса с решениями PROF-IT GROUP

PROF-IT After-sales Management – комплексное решение для управления процессами послепродажного обслуживания. В рамках проектов по оптимизации работы сервисных служб мы предоставляем своим заказчикам программную оболочку и услуги по наполнению каталога необходимым контентом.

PROF-IT After-sales Management – универсальный продукт и подходит всем производителям, занимающимся послепродажным сервисом.

Улучшение сервиса – рост числа довольных клиентов

Почему нам доверяют

Что входит в услуги по подготовке контента:

• Возьмем на себя работы по оцифровке и конвертации ваших моделей в контент для электронного каталога;
• Мы работаем по авторской методике оформления иллюстраций. Наш подход позволяет формировать большие объемы контента в короткие сроки;
• Формируем базы данных из разрозненных источников, исходными данными для подготовки иллюстраций могут быть 3D и 2D данные, информация из бумажных архивов. Решение обеспечивает локальную загрузку данных в каталог;
• Разработка иллюстраций ведется в специализированном программном обеспечении от нашего партнера с применением современных графических редакторов и собственных разработок прикладного ПО.

PROF-IT After-sales Management позволил нашему заказчику:

• Сократить сроки ремонта автомобилей
• Сэкономить время и трудозатраты на подбор запчастей
• Ускорить замену деталей или узлов
• Устранить риск ошибок при определении комплектующих
• Повысить качество клиентского сервиса

Разделы PROF-IT After-sales Management: