2015/7/07

Компания PROF-IT GROUP оснастила первый транспортный МФЦ в г.Москва
Компания PROF-IT GROUP оснастила первый транспортный МФЦ в г.Москва

7 июля в Москве был открыт Сервисный центр Департамента транспорта (транспортный МФЦ). Из услуг, которые предоставляет организация, – консультации по всем вопросам работы парковочного пространства, обжалование штрафов, получение разрешения на таксомоторные перевозки и многие другие. Проектная пропускная способность центра — 11 тысяч человек в месяц, именно такое количество обращений поступает в столичный транспортный комплекс.

 

Проект IТ оснащения Сервисного центра был начат в апреле 2015. Он включал в себя, кроме построения всей IТ инфраструктуры, установку и настройку информационных киосков доступа посетителей на порталы транспортных ведомств и государственных услуг, видеокамер во всех помещениях центра, устройства вызова персонала для людей с ограниченными возможностями.

 

Электронная очередь, алгоритм которой нацелен на максимальное удобство пользования центром и снижение времени ожидания, была целиком настроена специалистами компании.

 

«По масштабу информатизации и технологичности транспортный МФЦ – один из лучших проектов городских центров услуг. Удобство посетителей центра обеспечивается гибкой электронной очередью, доступ к онлайн информационным сервисам есть в каждой зоне центра, а в зале ожидания доступен Wi-Fi.» — отметил Руководитель направления по работе с государственными структурами PROF-IT GROUP Сергей Миляев.

 

По словам представителя заказчика, при построении первого транспортного МФЦ, который в будущем может положить начало и другим центрам, главными задачами были обеспечение доступности информации, оперативность обслуживания и удобство посещения МФЦ. IТ инфраструктура, как одна из важнейших составляющих успеха проекта, была построена на высшем уровне.

 

Многофункциональный центра был открыт 7 июля Сергеем Собяниным. Также на мероприятии присутствовали первый заместитель мэра Москвы, руководитель департамента транспорта Максим Ликсутов, заместитель руководителя департамента транспорта Алина Бисембаева.

 

Новый многофункциональный центр расположен по адресу: Старая Басманная улица, д. 20, корп. 1.

Последние новости

заявка на встречуОтправьте заявку и наш менеджер свяжется с вами